Aviso de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

Novafy Comercializadora, S.A.S. (en adelante “Novafy”), con domicilio en [DEFINIR: domicilio fiscal/comercial], es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de entrega: domicilio y referencias para el envío de tus pedidos.
• Datos de la compra: productos adquiridos, número de pedido y comunicaciones relacionadas.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de pago (como información de tarjetas) son procesados directamente por las plataformas y los procesadores de pago correspondientes; Novafy no almacena los números completos de tus tarjetas.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Procesar, gestionar y dar seguimiento a tus pedidos y envíos.
• Atender tus dudas, solicitudes, devoluciones y garantías.
• Contactarte sobre el estado de tu compra.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviarte promociones, novedades y comunicación de marketing.

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a ceo@novafy.mx. Tu negativa no será motivo para negarte los productos o servicios que solicites.

3. Transferencias de datos

Para cumplir con las finalidades anteriores, tus datos pueden compartirse con:

• Empresas de paquetería y logística, para realizar la entrega de tus pedidos.
• Plataformas de venta y procesadores de pago (como TikTok Shop), cuando la compra se realiza a través de ellos, conforme a sus propias políticas.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

No transferimos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a Novafy sin tu consentimiento.

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, escríbenos a ceo@novafy.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para atender tu solicitud. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Limitación del uso o divulgación de tus datos

Puedes solicitar que limitemos el uso o la divulgación de tus datos personales a través del mismo correo ceo@novafy.mx.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales y utilizar nuestros servicios, manifiestas tu consentimiento para que sean tratados conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.